大家经常会遇到各种网络故障,导致上不了网,小诺今天带大家处理无法获得IP地址的网络问题。
症状:网络看起来不可用。操作系统可能会警告说无法从DHCP服务器获得IP地址。在检查了网卡后,也没有获得IP地址。
原因:
1.DHCP服务器可能缺乏可用的IP地址;
2.服务器的DHCP服务可能关闭;
3.终端设备使用了静态IP地址而不是自动获得IP地址;
4.终端设备的DHCP请求没有传送给服务器。在为VLAN配置一个新设备时,这种问题常常发生,此时并没有设置VLAN将DHCP请求转发给DHCP服务器。
解决方法:关键的问题是,这种故障是仅限于某个用户还是多个用户都受到影响。如果仅有一个用户受到影响,应检查网卡的设置,确保它使用了DHCP服务。
下一步,检查交换机,看一下端口、VLAN,看是否配置了VLAN成员。检查这个VLAN上的其它设备是否可以获得IP地址。如果这些设备都无法获得地址,问题可能是由于路由器没有将DHCP请求转发给DHCP服务器造成的。如果多个子网上的多台设备都有这个问题,问题有可能是服务器自身造成的。服务器可能并没有运行DHCP服务,或者它可能没有足够的IP地址可供分配。
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